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Questions fréquentes

Combien de temps avant les premiers résultats ?

Pendant les premières semaines d'utilisation régulière, la plupart des utilisateurs constatent une peau visiblement plus rebondie et lisse, avec souvent une réduction notable des cernes sous les yeux et un teint globalement plus éclatant.

Pour des résultats optimaux, il est recommandé de continuer à utiliser les produits conformément aux instructions.

La patience et la régularité sont essentielles pour atteindre les meilleurs résultats.

Quelle est votre politique de retour ?

Chez Nuvaskin, votre satisfaction est notre priorité. Si les résultats attendus ne sont pas au rendez-vous, nous vous invitons à nous contacter. Nous serons heureux de vous proposer une routine personnalisée mieux adaptée à vos besoins spécifiques.

Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez le retourner dans un délai de 14 jours suivant la réception. Veuillez noter que, pour des raisons d’hygiène et de sécurité, seuls les produits non ouverts et dans leur emballage d'origine peuvent être retournés.

Sur quelles parties de mon visage puis-je l’utiliser ?

Les produits Nuvaskin sont spécialement conçus pour traiter efficacement les cernes et les poches sous les yeux. En plus de cette zone spécifique, ils peuvent également être utilisés sur l'ensemble du visage, y compris le front, les joues et le menton. Assurez-vous de suivre les instructions d'utilisation pour maximiser les bénéfices et éviter toute irritation.

Pour quels types de peau est-il adapté ?

Les produits Nuvaskin sont formulés pour convenir à tous les types de peau, y compris les peaux sensibles, mixtes, grasses et sèches.

Chaque produit est conçu pour répondre aux besoins spécifiques de chaque type de peau, avec des ingrédients soigneusement sélectionnés pour hydrater, nourrir et protéger la peau sans provoquer d'irritation.

Pour des conseils personnalisés, il est recommandé de consulter le diagnostic personnalisé.

Les crèmes et sérums sont-ils cruelty-free ou vegan ?

Oui, les crèmes et sérums Nuvaskin sont cruelty-free, ce qui signifie qu'aucun test n'est effectué sur les animaux à aucune étape de leur développement.

De plus, nos produits sont vegan, ce qui signifie qu'ils ne contiennent aucun ingrédient d'origine animale.

Quels sont les délais de livraison ?

Les délais de livraison pour les produits Nuvaskin varient généralement entre 3 à 5 jours ouvrés pour la France métropolitaine, sauf en période de forte demande où les délais peuvent être légèrement plus longs.

Après votre commande, vous recevrez un email de confirmation avec un numéro de suivi pour suivre l'état de votre livraison.

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Nous restons disponibles pour vous répondre
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